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行為準(zhǔn)則
客戶第一
客戶是伙伴，只能用心不能用花招；
客戶是朋友，投入什么就會(huì)收獲什么；
客戶是衣食父母，是用來(lái)感動(dòng)的，不是用來(lái)搞定的；
學(xué)校如果沒(méi)有客戶其它資產(chǎn)都沒(méi)有價(jià)值。
辦學(xué)的核心：創(chuàng)造100%客戶價(jià)值。
直面問(wèn)題
我是解決問(wèn)題的第一責(zé)任人，
我會(huì)竭盡全力解決問(wèn)題，讓問(wèn)題到我為止；
向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作時(shí)少出問(wèn)答題，多出選擇題。
結(jié)果導(dǎo)向
靠原則辦事，用結(jié)果交換；
不為失敗找理由，只為成功找方法。
真誠(chéng)溝通
溝通創(chuàng)造良好的客戶關(guān)系，
溝通營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍，
溝通促進(jìn)高效的信息傳遞，
溝通從“心”開始！
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